Dopravné podmienky
Táto politika doručenia upravuje podmienky dodania tovaru objednaného prostredníctvom internetového obchodu Minca Shop.
Politika doručenia je vypracovaná v súlade s právnymi predpismi Európskej únie a Slovenskej republiky, najmä v súlade s:
- zákonom č. 22/2004 Z. z. o elektronickom obchode,
- zákonom č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa,
- zákonom č. 40/1964 Zb. Občiansky zákonník,
- zákonom č. 250/2007 Z. z. o ochrane spotrebiteľa,
- ďalšími právnymi predpismi Európskej únie a Slovenskej republiky.
Prevádzkovateľ internetového obchodu:
Minca Shop
Adresa: Stromová 2677, 831 01 Nové Mesto, Slovakia
Telefón: +421911230425
E-mail: info@minca-shop.shop
Internetová stránka: https://minca-shop.shop
Spracovanie objednávok
Objednávky sú spracovávané počas pracovných dní v poradí, v akom boli prijaté.
Po prijatí objednávky zákazník obdrží potvrdenie objednávky prostredníctvom elektronickej pošty alebo iného kontaktného prostriedku.
Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo kontaktovať zákazníka za účelom overenia údajov alebo potvrdenia objednávky.
Dodacie lehoty
Predpokladaná dodacia lehota závisí od:
- dostupnosti tovaru,
- spôsobu dopravy,
- krajiny doručenia,
- spracovania platby,
- okolností mimo kontroly prevádzkovateľa.
Dodacie lehoty uvedené na stránke sú orientačné a môžu sa zmeniť v prípade neočakávaných udalostí.
Prevádzkovateľ nenesie zodpovednosť za oneskorenia spôsobené dopravcom, colnými orgánmi, vyššou mocou alebo inými nepredvídateľnými okolnosťami.
Spôsoby doručenia
Tovar môže byť doručovaný prostredníctvom partnerských kuriérskych a poštových spoločností.
Dostupné spôsoby dopravy sa môžu líšiť v závislosti od krajiny doručenia a typu objednaného tovaru.
Presné možnosti dopravy sú zobrazené pri dokončení objednávky.
Náklady na doručenie
Cena dopravy závisí od:
- miesta doručenia,
- spôsobu dopravy,
- hmotnosti a rozmerov zásielky,
- aktuálnych cien dopravcov.
Konečné náklady na doručenie sú zákazníkovi zobrazené pred potvrdením objednávky.
Prevzatie zásielky
Zákazník je povinný pri prevzatí zásielky skontrolovať:
- neporušenosť obalu,
- viditeľné poškodenia,
- správnosť dodaného tovaru.
Ak zákazník zistí poškodenie zásielky alebo nezrovnalosti, odporúča sa okamžite kontaktovať dopravcu a prevádzkovateľa.
Nemožnosť doručenia
Ak nie je možné zásielku doručiť z dôvodov na strane zákazníka, môže byť požadované opätovné uhradenie nákladov na dopravu.
Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo odstúpiť od zmluvy v prípade opakovaného neúspešného doručovania alebo neprevzatia zásielky.
Medzinárodné doručenie
Internetový obchod môže zabezpečovať doručenie aj mimo územia Slovenskej republiky.
Pri medzinárodných zásielkach môže byť zákazník povinný uhradiť miestne colné poplatky, dane alebo iné administratívne náklady podľa právnych predpisov cieľovej krajiny.
Strata alebo poškodenie zásielky
V prípade straty alebo poškodenia zásielky počas prepravy bude situácia riešená v spolupráci s dopravcom.
Zákazník môže byť požiadaný o poskytnutie súčinnosti, fotografií alebo doplňujúcich informácií potrebných na vybavenie reklamácie.
Ochrana osobných údajov pri doručení
Údaje potrebné na doručenie zásielky sú poskytované dopravcom iba v rozsahu nevyhnutnom na splnenie dodania.
Spracovanie údajov prebieha v súlade s GDPR a právnymi predpismi Slovenskej republiky.
Záverečné ustanovenia
Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo meniť alebo aktualizovať túto politiku doručenia bez predchádzajúceho upozornenia.
Aktuálna verzia dokumentu je vždy dostupná na internetovej stránke https://minca-shop.shop.