Pravidlá ochrany súkromia

Internetový obchod Minca Shop rešpektuje právo každého zákazníka na ochranu osobných údajov a zaväzuje sa spracúvať osobné údaje v súlade s platnými právnymi predpismi Európskej únie a Slovenskej republiky, vrátane Nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (GDPR), zákona Slovenskej republiky č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov, zákona č. 452/2021 Z. z. o elektronických komunikáciách, zákona č. 22/2004 Z. z. o elektronickom obchode, ako aj pravidiel reklamnej platformy Google Ads týkajúcich sa transparentnosti a ochrany údajov používateľov.

Prevádzkovateľ internetového obchodu:

Minca Shop
Adresa: Stromová 2677, 831 01 Nové Mesto, Slovakia
Telefón: +421911230425
E-mail: info@minca-shop.shop
Webová stránka: https://minca-shop.shop

Používaním webovej stránky internetového obchodu zákazník potvrdzuje, že bol oboznámený s týmito zásadami ochrany osobných údajov a súhlasí so spracovaním osobných údajov v rozsahu a za podmienok uvedených v tomto dokumente.

Účel spracúvania osobných údajov

Osobné údaje zákazníkov sú spracúvané výlučne v rozsahu potrebnom na:

  • spracovanie a doručenie objednávok,
  • komunikáciu so zákazníkmi,
  • poskytovanie zákazníckej podpory,
  • vybavenie reklamácií a vrátenia tovaru,
  • plnenie zákonných povinností,
  • ochranu práv a oprávnených záujmov prevádzkovateľa,
  • marketingové a reklamné účely v súlade s právnymi predpismi,
  • zlepšovanie kvality služieb a bezpečnosti webovej stránky.

Prevádzkovateľ spracúva iba tie osobné údaje, ktoré zákazník dobrovoľne poskytne pri vytváraní objednávky, registrácii účtu, odosielaní kontaktného formulára alebo pri komunikácii so zákazníckou podporou.

Rozsah spracúvaných údajov

Minca Shop môže spracúvať najmä tieto kategórie osobných údajov:

  • meno a priezvisko,
  • fakturačná a doručovacia adresa,
  • telefónne číslo,
  • e-mailová adresa,
  • údaje o objednávkach,
  • IP adresa,
  • údaje o používaní webovej stránky,
  • informácie uložené prostredníctvom cookies a podobných technológií.

Prevádzkovateľ nespracúva osobitné kategórie osobných údajov, pokiaľ to nevyžaduje zákon alebo výslovný súhlas dotknutej osoby.

Právny základ spracúvania údajov

Osobné údaje sú spracúvané na základe:

  • plnenia zmluvy medzi zákazníkom a prevádzkovateľom,
  • splnenia zákonných povinností,
  • oprávneného záujmu prevádzkovateľa,
  • súhlasu zákazníka, ak je podľa právnych predpisov potrebný.

Ak je spracúvanie údajov založené na súhlase, zákazník má právo svoj súhlas kedykoľvek odvolať bez vplyvu na zákonnosť spracúvania pred jeho odvolaním.

Uchovávanie osobných údajov

Osobné údaje sú uchovávané iba počas obdobia nevyhnutného na splnenie účelu spracúvania alebo počas obdobia stanoveného právnymi predpismi Slovenskej republiky a Európskej únie.

Po uplynutí doby uchovávania budú osobné údaje bezpečne vymazané alebo anonymizované.

Poskytovanie údajov tretím stranám

Prevádzkovateľ môže poskytnúť osobné údaje tretím stranám iba v rozsahu potrebnom na zabezpečenie fungovania internetového obchodu, najmä:

  • doručovacím spoločnostiam,
  • poskytovateľom platobných služieb,
  • poskytovateľom IT a hostingových služieb,
  • marketingovým a analytickým partnerom,
  • štátnym orgánom, ak to vyžaduje zákon.

Všetci partneri prevádzkovateľa sú povinní dodržiavať pravidlá ochrany osobných údajov a zabezpečiť primeranú úroveň ochrany údajov.

Prenos údajov do tretích krajín

Ak dôjde k prenosu osobných údajov mimo Európskeho hospodárskeho priestoru, prevádzkovateľ zabezpečí primerané ochranné opatrenia v súlade s GDPR, vrátane využitia štandardných zmluvných doložiek schválených Európskou komisiou.

Cookies a analytické nástroje

Webová stránka https://minca-shop.shop používa cookies a podobné technológie na zabezpečenie správneho fungovania stránky, analýzu návštevnosti, personalizáciu obsahu a marketingové účely.

Používateľ môže spravovať alebo zakázať cookies prostredníctvom nastavení svojho internetového prehliadača. Obmedzenie používania cookies môže ovplyvniť funkčnosť niektorých častí webovej stránky.

Stránka môže využívať analytické a reklamné služby tretích strán vrátane služieb spoločnosti Google, ktoré môžu zhromažďovať anonymné technické údaje o používaní stránky v súlade s pravidlami Google Ads a platnými právnymi predpismi.

Marketingová komunikácia

Ak zákazník udelí súhlas so zasielaním marketingových informácií, Minca Shop môže zasielať informácie o novinkách, akciách, zľavách a špeciálnych ponukách prostredníctvom e-mailu alebo iných elektronických komunikačných prostriedkov.

Zákazník má právo kedykoľvek odmietnuť zasielanie marketingovej komunikácie prostredníctvom odkazu uvedeného v každom marketingovom oznámení alebo kontaktovaním prevádzkovateľa.

Práva dotknutých osôb

V súlade s GDPR má zákazník právo:

  • požadovať prístup k svojim osobným údajom,
  • požiadať o opravu nesprávnych údajov,
  • požiadať o vymazanie údajov,
  • obmedziť spracúvanie údajov,
  • namietať proti spracúvaniu údajov,
  • požiadať o prenosnosť údajov,
  • podať sťažnosť dozornému orgánu,
  • odvolať svoj súhlas so spracúvaním údajov.

Žiadosti týkajúce sa ochrany osobných údajov je možné zaslať na e-mail: info@minca-shop.shop

Bezpečnosť údajov

Prevádzkovateľ prijíma primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu osobných údajov pred neoprávneným prístupom, stratou, zneužitím, poškodením alebo zverejnením.

Prístup k osobným údajom majú iba oprávnené osoby, ktoré sú viazané povinnosťou mlčanlivosti.

Ochrana maloletých osôb

Internetový obchod Minca Shop vedome nezhromažďuje osobné údaje osôb mladších ako 16 rokov bez súhlasu rodiča alebo zákonného zástupcu. Ak prevádzkovateľ zistí, že boli údaje maloletých osôb získané bez potrebného súhlasu, budú bezodkladne odstránené.

Zmeny zásad ochrany osobných údajov

Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo kedykoľvek aktualizovať alebo meniť tieto zásady ochrany osobných údajov v prípade zmien právnych predpisov, technologických procesov alebo obchodných postupov.

Aktuálna verzia zásad ochrany osobných údajov je vždy dostupná na webovej stránke internetového obchodu.